Gestão de transportadora: 4 pontos de alerta

Em vez de ler, que tal assistir?

Você já teve a sensação de que sua transportadora está sempre ocupada, com caminhões na estrada e fretes saindo todos os dias, mas o lucro… não acompanha? 

Se o seu faturamento aumenta, mas o dinheiro no caixa continua apertado no fim do mês, você não está sozinho. E quase sempre, o problema não está no esforço, está na falta de controle e clareza na gestão. 

Leia até o fim para descobrir 4 pontos de alerta comuns que afetam o lucro das transportadoras. 

Entendendo o cenário… 

Gerenciar uma transportadora não é simples. Principalmente quando, além de ser dono, você também é o comercial, o gestor de frota, o atendimento e ainda cuida da cobrança. É o famoso “faz tudo”. 

Talvez você tenha começado com um caminhão só, fazendo de tudo um pouco, e foi crescendo.  

Ou talvez esteja dando continuidade a uma empresa familiar, que já chegou em um certo porte, mas que parece ter estagnado e não sai mais do mesmo lugar. 

E aí surgem os desafios que a prática da estrada não ensina: 

• Como controlar os custos reais de cada viagem? 

• Como precificar o frete de forma correta? 

• Como lidar com questões fiscais, contábeis, ANTT, sindicatos…? 

Essas perguntas são essenciais, mas a resposta nem sempre é clara e muitos gestores passam anos “apagando incêndios” justamente por terem de lidar com tudo isso ao mesmo tempo. 

A verdade é que, por trás da falta de lucro, pode haver algo silencioso e mais profundo acontecendo na sua operação. 

Se esse cenário faz sentido pra você, continue assistindo, porque agora vou te revelar 4 fatores comuns que afetam o lucro das transportadoras, mesmo com muito trabalho sendo feito: 

1. Gestão da transportadora no achismo

Você conhece o setor, tem experiência, sabe o que funciona na prática e isso tem muito valor. 

Mas, mesmo com todo esse conhecimento, é natural que, diante da correria, algumas decisões sejam tomadas no feeling, na percepção, com base na rotina e não nos números. E uma delas é: “Será que esse frete valeu a pena?” 

Essa dúvida é mais comum do que parece e muitas vezes, a resposta não está clara, porque os custos estão espalhados: combustível, pedágio, manutenção, comissões, impostos, tempo parado… 

Não é que você não sabe precificar, é que existem muitos fatores variáveis, difíceis de acompanhar no dia a dia sem uma estrutura de apoio. E isso pode fazer com que viagens que parecem rentáveis, na prática, acabem dando prejuízo. 

2. Gestão da transportadora: Setores desconectados

Outro ponto que impacta diretamente o resultado é a falta de integração entre os setores. Em muitas transportadoras, cada equipe opera como se fosse uma empresa diferente.  

O comercial faz orçamento no WhatsApp, o financeiro lança tudo em planilhas separadas, e o setor de operação tenta adivinhar onde está a carga. 

O resultado? 

• Informações desencontradas; 

• Clientes insatisfeitos. 

Se você já tem uma equipe, talvez já tenha ouvido algo como:  “Ah, eu achei que o outro setor já tinha feito isso.” 

Esse tipo de comentário é um sinal claro de que os processos não estão bem definidos e de que a empresa ainda depende mais das pessoas do que de métodos e sistemas. E quando alguém sai, adoece ou comete um erro, o impacto é grande. 

Agora, se você ainda toca tudo sozinho, esse ponto também merece atenção. 

Hoje pode até ser possível resolver tudo “de cabeça”, mas conforme a empresa cresce, essa falta de estrutura pode virar um gargalo. 

Quanto mais demandas surgirem, mais difícil será manter tudo sob controle sem processos organizados. 

3. Gestão da transportadora: Controle de agregados  

Hoje em dia é muito difícil manter uma operação sem parceiros agregados. Eles são essenciais para flexibilidade e escala. Mas aí vem a pergunta crítica: Você sabe exatamente quanto lucra (ou perde) com cada um deles? 

Se a resposta for “mais ou menos”, fique atento. 

Você pode estar pagando mais do que deveria, ou pior, operando com parceiros que não entregam resultado e você nem percebe. 

Não é por descuido, é porque realmente são muitos detalhes para acompanhar: pedágios, combustível, comissões, adiantamentos, impostos… 

Sem um controle claro desses dados, parte do lucro da operação pode ir para terceiros, enquanto os riscos continuam com você. 

E isso não aparece de forma evidente, é algo que vai se acumulando aos poucos e silenciosamente. 

4. Crescimento sem estrutura

Às vezes, conquistar um novo cliente grande parece uma vitória. Mas, com o tempo, você percebe que o time está sobrecarregado, os erros aumentam, o atendimento piora e a operação começa a atrasar. 

Isso acontece quando o crescimento se dá sem estrutura. E é comum ouvir frases como: “Não quero pegar mais frete, senão vira bagunça” ou “Quanto mais a gente trabalha, mais problema aparece”. 

Esse medo de crescer vem da experiência real de escalar um negócio sem estar  preparado. Sem processos definidos, sem sistemas integrados e sem uma operação redonda, o crescimento realmente vira um risco. 

O primeiro passo é enxergar o problema 

Se você se identificou com uma ou mais dessas situações, talvez o que está faltando é clareza sobre o que está drenando o seu lucro. 

Além de pensar em tecnologia, sistemas ou consultorias, é importante ter consciência do cenário real da sua operação. E isso começa com perguntas simples e poderosas: 

• Qual o custo real de cada viagem? 

• Quais clientes e rotas realmente dão lucro? 

• Como informações circulam entre os setores? 

• Quanto tempo do meu dia é gasto “apagando incêndios”? 

• O meu time opera com dados ou com suposições? 

Essas respostas são o ponto de partida, porque você precisa de clareza do que está acontecendo. Assim, você consegue avaliar com segurança quais soluções podem trazer mais controle, eficiência e lucro para a sua transportadora. 

Aliás, se você quer saber como algumas transportadoras estão conseguindo ter toda essa visibilidade em tempo real e com facilidade, vou deixar uma indicação de vídeo de um dono de transportadora revelando como lidou com isso. 

https://www.youtube.com/watch?v=3lzMiMhrEwA
Este conteúdo te ajudou? Conheça a Active Corp e nossas soluções para simplificar a logística e transporte.   

Aproveite para seguir as nossas páginas nas redes sociais. Estamos no Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin e Tiktok. 

Comentários